152-ФЗ
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mozgoprav37.ru (далее Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Кузнецова Ольга Александровна (самозанятая), ИНН 370228982847, электронная почта: ok@mozgoprav37.ru.
Используя Сайт и отправляя форму записи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые вы указываете добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты при оплате консультации;
- сведения о предпочтительном формате консультации;
- текст сообщения / описание запроса;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере в объеме, необходимом для работы Сайта и защиты формы от злоупотреблений.
Специальные категории персональных данных и данные о здоровье через форму записи намеренно не запрашиваются. Если вы сами укажете такие сведения в комментарии, они обрабатываются только для связи по заявке.
3. Цели обработки
- прием и обработка заявки на консультацию;
- прием оплаты за консультацию;
- связь с вами по телефону, электронной почте или в мессенджерах;
- ведение учета обращений в CRM Битрикс24;
- анализ посещаемости Сайта с помощью Яндекс Метрики;
- исполнение требований законодательства РФ.
Оператор не использует данные для рассылок рекламы без отдельного согласия.
4. Правовые основания
Обработка ведется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), которое вы даете, отмечая соответствующее поле в форме и отправляя заявку.
5. Как обрабатываются данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ) и уничтожение. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации (сайт и CRM) и без таковых.
Заявка с Сайта может передаваться в CRM Битрикс24 для учета обращения. Получатели обрабатывают данные по поручению Оператора либо как самостоятельные операторы в рамках своих политик в части инфраструктуры сервиса.
Оплата консультации проходит через платежный сервис ЮKassa. Для проведения платежа передаются имя, телефон, адрес электронной почты, выбранный формат и сумма. Платежные реквизиты карты обрабатывает ЮKassa по своим правилам: yookassa.ru.
6. Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо в течение сроков, установленных законодательством РФ. После этого данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
7. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение доступа, защищенное соединение с Сайтом, контроль передачи заявок.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получать сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд в порядке, предусмотренном 152-ФЗ.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на ok@mozgoprav37.ru с темой «Персональные данные».
9. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies и данные сессии, необходимые для работы формы записи и корректного отображения страниц. Отключение cookies в браузере может ограничить работу отдельных функций.
Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс Метрика. Сервис может сохранять файлы cookie и собирать технические сведения о браузере и действиях на Сайте в обезличенном виде. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Отключить Метрику можно в настройках браузера или на странице отказа от Метрики.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией в части, не требующей повторного отдельного согласия.
